Saiu!
e nunca mais voltou
Tele atendimento péssimo da BrasilTelecom
Os serviços prestados pela Brasil Telecom estão de ruim a péssimos, na parte de atendimento via telefone. Voce liga, fica tendo que discar um monte de vez, dique agora o 3, agora o 4, agora o 1, agora o 5, terminou….ufa vão atender, aí vem aquela voz chata e diz: Brasil Telecon qualidade em bons serviços a população, qualidade em comunicação, qualidade não sei das quantas, e você feito um palhaço tendo que ficar 1 hora no telefone escutanto tudo isso sobre qualidade e vendo que é uma porcaria esta qualidade deles.
É irritante e te deixa maluco, sem saber nem a quem reclamar.
Ainda, eles tem a coragem de mentir na tua cara sem problema nenhum, pois se ligar de novo, é outra pessoa que vai te atender.
Precisava de telefone com adsl, liguei e confirmei com a dona atendente e ela disse…..pode instalar a linha que nesta região tem adsl, mandei instalar a linha e liguei pedindo a adsl e aí fiquei surpreso com a resposta: Nesta região não tem disponibilidade de linha de adsl.
Isso é o problema de uma empresa grande dominar o mercado, eles fazem o que querem e o povo fica sem saber nem a quem reclamar.
Vou cancelar a linha e levar ao procon pra ver o que é que dá e instalar uma linha da GVT, que pelo menos atenderam muito bem e instalam a linha já com a adsl sem problemas.
Se funcionar bem a GVT, nunca mais quero ouvir falar em Brasil Telecom.
Pessimo atendimento da brasil telecom, falta de respeito com os clientes. estou indignado com essa empresa. GVT É A MELHOR.
Bom dia amigos, sem palavras me encontro no momento, pois ja gastei todas com atendentes, tecnicos enfim tremenda frustação, tenho o serviço com brasil telecon a pelomenos 5 anos, onde virou uma Mda, quando solicitei a mudança de plano de 2 Mg para 4 Mg, da se inicio a tele novela, piada atendentes ruins, empresa ruim enfim estou sem internet e mudando para GVT.