Tele atendimento péssimo da BrasilTelecom

Basil telecom

Os serviços prestados pela Brasil Telecom estão de ruim a péssimos, na parte de atendimento via telefone. Voce liga, fica tendo que discar um monte de vez, dique agora o 3, agora o 4, agora o 1, agora o 5, terminou….ufa vão atender, aí vem aquela voz chata e diz: Brasil Telecon qualidade em bons serviços a população, qualidade em comunicação, qualidade não sei das quantas, e você feito um palhaço tendo que ficar 1 hora no telefone escutanto tudo isso sobre qualidade e vendo que é uma porcaria esta qualidade deles.

É irritante e te deixa maluco, sem saber nem a quem reclamar.

Ainda, eles tem a coragem de mentir na tua cara sem problema nenhum, pois se ligar de novo, é outra pessoa que vai te atender.

Precisava de telefone com adsl, liguei e confirmei com a dona atendente e ela disse…..pode instalar a linha que nesta região tem adsl, mandei instalar a linha e liguei pedindo a adsl e aí fiquei surpreso com a resposta: Nesta região não tem disponibilidade de linha de adsl.

Isso é o problema de uma empresa grande dominar o mercado, eles fazem o que querem e o povo fica sem saber nem a quem reclamar.

Vou cancelar a linha e levar ao procon pra ver o que é que dá e instalar uma linha da GVT, que pelo menos atenderam muito bem e instalam a linha já com a adsl sem problemas.

Se funcionar bem a GVT, nunca mais quero ouvir falar em Brasil Telecom.

Comentários dos Leitores:

  1. Sergio |

    Pessimo atendimento da brasil telecom, falta de respeito com os clientes. estou indignado com essa empresa. GVT É A MELHOR.

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